» Diferenciadores de alto valor
  En Intercom somos especialistas en soluciones de telecomunicación a la medida de su empresa.

Brindamos a nuestros clientes soluciones de calidad, poniendo a su disposición todas las HERRAMIENTAS necesarias de MANEJO DE RECURSOS (QoS, CBQ) y toda la asesoría y conocimiento sobre el CONTROL DE SEGURIDAD.

Nuestro más grande diferenciador es trabajar las 24 horas pensando en usted, brindandole LA MEJOR ATENCION Y SOPORTE TECNICO PERSONALIZADO.
 

Nuestros Diferenciadores:


Nuestra plataforma tecnológica le garantiza el manejo correcto de Internet, redes privadas, voz, video y seguridad en todas nuestras soluciones. Por medio de Calidad de Servicio (QoS, CBQ) aseguramos que sus funciones criticas trabajen de la mejor manera.


Más sobre herramientas de manejo de recursos en telecomunicaciones:

-
Calidad de Servicio (QoS, CBQ).

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Ancho de banda en demanda (Bandwintd On Demand).


Líderes en atención y soporte técnico personalizado

Nuestra filosofía de servicio al cliente nos permite brindarle una atención personalizada, nuestro orgullo es contar con el mejor equipo técnico del mercado salvadoreño, conformado por recurso humano de alta calidad con amplios conocimiento en telecomunicaciones.

Nuestro personal:

- Centro de operaciones de redes 7x24, 365 días del año.

- Soporte telefónico.


- Técnicos especialistas en redes.


- Técnicos certificados en seguridad y redes.


Líderes en tiempos de respuesta

En Intercom excedemos los estándares en tiempos de respuesta del mercado local.

- Atención de reclamos en menos de 2 horas después de reportado su problema.

- SLA de menos de 4 horas.


- Soporte técnico 7 x 24.




Asesoría en Telecomunicaciones y Seguridad Informática

Intercom, a través de su división SCI, le brinda toda la asesorìa, diseño e implementación en seguridad de redes. Contamos con expertos ingenieros en seguridad informática y amplios conocimientos en telecomunicaciones.

Nuestros Servicios:


- Seguridad en Redes.

- Networking.

- Voz y Video IP.

- Colaboración Virtual Empresarial.